Tak, oczywiście. W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej należy nam ten fakt zgłosić maksymalnie do 10. dnia następnego miesiąca od dokonania płatności poprzez napisanie maila na adres ook@gleevery.com podając dane firmy (nazwę,adres oraz NIP firmy). Trzy dni przed upływem terminu planowanej płatności na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, Gleevery wysyła fakturę na kwotę wynikającą z harmonogramu.

Jeśli faktura ma natomiast zostać wystawiona na spółkę prawa handlowego (w szczególności spółkę jawną, czy spółkę z o.o.), to bardzo ważnym krokiem przed wystawieniem ewentualnej faktury jest przejście weryfikacji spółki przez system scoringowy Gleevery. W przypadku pozytywnej weryfikacji, podpisujemy aneks do umowy i rozliczamy się co miesiąc ze spółką na podstawie faktur VAT. W tym celu również prosimy o kontakt z nami pisząc maila na adres: ook@gleevery.com

Tak, długość wynajmu ma wpływ na cenę. Im dłuższy okres, tym bardziej atrakcyjna cena.

Staramy się spełnić każde marzenie, ale raczej samolotu nie wynajmiemy :) Jeśli wymarzonego produktu nie ma u nas, po zgłoszeniu nam propozycji - dołożymy wszelkich starań by w ciągu 24h roboczych wrócić do klienta z optymalną propozycją.

Tak, jak najbardziej - obsługujemy całą Polskę. Należy jednak pamiętać, że niektóre produkty (np. wielkogabarytowe) należy odebrać osobiście. Jeśli klient chce aby produkt dotarł pod wskazany adres, należy się z nami skontaktować. W takiej sytuacji przygotowujemy indywidualną wycenę.

Użytkownik (strona umowy) w okresie wynajmu co do zasady nie powinien udostępniać produktów osobom trzecim, lecz regulamin zezwala na udostępnianie produktu swoim pracownikom, współpracownikom, zleceniobiorcom lub kontrahentom. Należy pamiętać, że za powstałe ewentualne szkody pełną odpowiedzialność ponosi najemca. Powyższa zasada dotyczy również udostępniana produktów najbliższym członkom rodziny klienta.

Nie ma z tego tytułu żadnych konsekwencji. Zachęcamy do tego by razem z Gleevery rozwijać naszą stronę i dodawać różnorodny propozycje produktów :)

Tak, otrzymany kod rabatowy jest jednorazowy i działa tylko na jeden produkt.

Standardowo i systemowo nie dajemy możliwości wynajęcia więcej niż jednego produktu w jednym czasie, ale zachęcamy do kontaktu w celu otrzymania oferty indywidualnej. Jesteśmy też gotowi wynajmować więcej produktów osobom, którzy już opłacili na czas kilka czynszów trwającego wynajmu i myślą o następnym produkcie.

Tak, można korzystać z produktów za granicą. Pamiętać jednak należy, że partycypacja Gleevery w kosztach naprawy (w ramach programu GleeverySafe) obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Oznacza to, że w przypadku szkody klient ponosi 100% kosztów naprawy.

Do każdego zamówienia podchodzimy indywidualnie. Zachęcamy w takiej sytuacji do kontaktu telefonicznego bądź mailowego pisząc do nas na adres ook@gleevery.com. Dołożymy wszelkich starań, by przygotować optymalną propozycję.

Tak, pozytywna decyzja o wynajmie podejmowana jest w oparciu o dane pozyskane m.in. z Biur Informacji Gospodarczych, Biura Informacji Kredytowej a także innych współpracujących z Gleevery Partnerów. Każdy z Partnerów jest zatwierdzony i nadzorowany przez Komisję Nadzoru Finansowego. Dodatkowo warto pamiętać, że czynsz wynajmu nie obniża zdolności kredytowej w przypadku ubiegania się w banku o kredyt czy pożyczkę bankową.

Cena wykupu zależy od okoliczności rynkowych w danym momencie, więc może się często zmieniać.

Co wpływa na zmianę ceny?

- atrakcyjność produktu,

- jego podaż i popyt;

- koszt usług dodatkowych tj. ubezpieczenie,

- finansowanie - wysokość stóp procentowych,

Gdybyśmy mieli szacować dziś wartość wykupu produktu, sumarycznie klient nie zapłaci więcej niż 20% - 40% ponad wartość początkową produktu. Czyli jeżeli nowy telefon kosztował 5000 pln, a klient w trakcie najmu zdecyduje się na odkupienie telefonu, sumarycznie nie zapłaci więcej niż 6000 – 7000 pln.

Produkty, które zostaną dostarczone na podstawie złożonego zamówienia, mogą być fabrycznie nowe lub używane/odnowione (noszące ślady użytkowania).

Cena wynajmu jest atrakcyjna i uwzględnia wcześniejsze użytkowanie produktu. Wszystkie produkty wcześniej używane są dokładnie weryfikowane, odświeżane bądź - po akceptacji klienta - przesyłane bezpośrednio ze źródła pozyskania danego produktu (np. outlet sieci elektromarketów) do klienta. Zapewniamy, że wynajmowany sprzęt jest w standardzie, który spełnia wszelkie oczekiwania co do działania oraz wyglądu produktu. Jeśli klient chce gwarancję otrzymania nowego produktu, może zgłosić się po wycenę takiej usługi w formularzu na karcie produktu.

Firma Gleevery Sp. z o.o. została zarejestrowana w czerwcu 2021 r. Wynajmem poprzez współpracę z siecią Media Expert w całej Polsce zajmuje się od sierpnia 2022 r. Aktualnie wynajem za pośrednictwem Gleevery funkcjonuje również w sklepie elektronicznym x-kom oraz u polskiego producenta rowerów - ROMET.

Gleevery przetwarza dane w związku z identyfikacją osoby, weryfikacją tożsamości oraz oceną zdolności do regulowania zobowiązań pieniężnych (finansowych), co obejmuje w szczególności:

a) imię i nazwisko,

b) numer PESEL,

c) serię, numer i datę ważności dowodu osobistego,

d) adres e-mail,

e) numer telefonu,

f) adres zamieszkania,

g) historię płatności zarejestrowaną w Biurach Informacji Gospodarczej,

h) zobowiązania finansowe oraz terminowość ich spłat,

i) historię płatności w Krajowych Instytucjach Płatniczych.

Szczegóły podstawy prawnej są dostępne w naszej Polityce Prywatności, którą można znaleźć na naszej stronie www.gleevery.com.

Odbiorcą danych mogą być: Krajowe Instytucje Płatnicze oraz Biura Informacji Kredytowej (w szczególności CRIF i ERIF), BIK Info Monitor, Związek Banków Polskich zaakceptowane i nadzorowane przez Komisję Nadzoru Finansowego.

Celem przetwarzania danych jest m.in.:

- ocena możliwości zawarcia z Panem/ią umowy,

- zawarcie i wykonywanie umowy między Panem/ią a Gleevery;

- dochodzenie roszczeń przez Gleevery

Taką reklamację należy złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej, pisząc do Gleevery na adres e-mail: ook@gleevery.com

Składając ją prosimy zawrzeć następujące informacje:

- opis okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, a zwłaszcza rodzaj i datę wystąpienia wady/nieprawidłowości;

- określenie roszczeń

- swoje dane kontaktowe

Podanie tych informacji ułatwi nam i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.

Na zgłoszoną reklamację Gleevery odpowie nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

W przypadku w którym Produkt został skradziony klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 24h godzin od momentu zaistnienia takiego zdarzenia powiadomić organy ścigania (zgłosić zdarzenie kradzieży na policję). Otrzymane potwierdzenie zgłoszenia Klient powinien niezwłocznie przekazać Gleevery na adres ook@gleevery.com. Brak zgłoszenia organom ścigania i Gleevery w określonym powyżej terminie, powoduje udział klienta w pokryciu kosztów w 100% wartości produktu. Niezależnie od powyższego klient powinien mieć na uwadze, aby używać produkt w taki sposób, by zminimalizować ryzyko jego kradzieży.